准备几碗热水（60℃-70℃）或找一个大小合适的盆装上热水，以便在除冰过程中使用。

　　热水除冰法：将热水或热水盆放入冷冻室的隔层中，静置大约10分钟。冰块会因受热而大量融化、脱落。如果冰块太厚仍没完全掉落，可以重复上述步骤，继续加热水并静置一段时间。

　　吹风机除冰法：如果冰箱门结冰太厚，没办法打开，能够正常的使用吹风机开热风档，沿着冰箱门周围的缝隙慢慢吹，让冰加速融化后把门打开。对于隔层上方的冰块，能够继续用吹风机吹或用热水除冰法来解决。

　　检查冷冻室的密封件是否完好，假如发现破损或老化，需要按时换。保持密封件的良好状态可以有很大效果预防结冰问题的发生。

　　合理控制冷冻室内的温度和湿度，一般推荐的温度范围是-18摄氏度至-20摄氏度。过高的湿度也会促进冷冻室结冰，能够正常的使用湿度控制器或放置干燥剂来控制湿度。

　　减少频繁开门次数，尽量一次性取出所需物品，并且在取食物时要尽量迅速关上冷冻室门，减少冷空气的流失。

　　通过遵循以上步骤和需要注意的几点，您应该可以有明显效果地地处理冰箱冷冻室结冰问题，并保持冷冻室的正常使用。如果问题依然存在，建议您联系专业修东西的人进行进一步的检查和维修。