2月12日，复产仅仅两天后，佛山市顺德海尔电器有限公司（下称“海尔电器”）就被迫停工——位于中山的关键供应商没开工。

  两天时间里，海尔电器所在的容桂街道向佛山市、顺德区两级政府求援，与中山方面做紧急协调，相关供应商得以及时复产。

  顺德规上工业总产值超7000亿元，从海尔到本土的美的、格兰仕等，每一家规上企业、有突出贡献的公司背后都关联着无数供应商，甚至牵动着国内产业格局。供应链早一天到位，企业就能早一天开足马力生产，在产业的赛跑中抢得先机。

  “虽然产品需求非常大，但由于上游原材料供应商尚未完全复产，所以产能受到很大限制。”广东昇辉电子控股有限公司（下称“昇辉电子”）公共安防事业部总监吕雕说。

  疫情发生后不久，昇辉电子研发出“测温神器”，最高精度达到±0.2摄氏度、最多同时检测15个人、最大检测距离达到3米，疫情期间在佛山、肇庆等多个城市的小区、医院和高速路口率先投入到正常的使用中，却因为供应链问题没有迅速大面积铺开。

  大量防疫相关物资急需生产，一些新的市场机遇急需把握，一批原有的国内外订单等待交付，许多成本即使停工也得不停支出……这些都是企业积极复工复产的理由，但是事不总是遂人愿。

  蒸汽清洁机、消毒柜等具有消毒功能的家电产品在疫情发生以来销售火爆，全网打蛋器、电热饭盒、电烤箱等厨电产品由于“宅男宅女”的增加也提升了相关订单量。但是，“眼前的钱”却不一定赚得到。“供应链端的配套和供应商员工回流问题，对我们产生了影响。”小熊电器股份有限公司有关负责人说。

  “上游一些原材料、零部件厂商尚未恢复生产，制约了我们提高产能。”佛山市顺德区德尔玛电器有限公司副总裁叶志荣说，近期在天猫、京东等平台上，针对一些热门品类该公司近期通常会在下单前提示将“延迟发货”，即便如此订单量仍然成倍增长。

  广东科荣电器有限公司面临大约30万台电烤箱、红酒柜的海外订单等待交付，为此着急复工。在政府部门帮助完善厂内防疫体系后，该公司迅速复产，但是前期产能不足。“整个2月份，我们都没办法预计何时能正常，因为有很多供应链企业没开工，没有很好的方法配套。”10天前，该公司CEO梁海昌在接受南方+采访时忧心忡忡。但供应商是否开工并不取决于他，尤其是在中山等外地的供应商更难以协调。

  佛山市顺德海尔电器有限公司受到的考验更为严峻，刚刚复工了两天后，就因为没有零配件被迫停工。容桂街道有关负责这个的人说，该街道在2月10日已有超过70%的规模以上企业完成备案复工，但由于许多容桂企业的上游配套企业尚未复工，正常生产受阻。

  此外，即使有原材料、零部件，专业市场、物流等渠道不畅也会形成制约。众多顺德珠宝企业以往通过顺德港进口珠宝原料。受疫情影响，顺德港码头往返顺德与香港船舶暂时停航，临时更换其他港口则有一系列复杂的手续，企业面临“无米下炊”的困境。

  “除了自己复工，我们还抽调了近300名员工，支援核心供应商复工。”美的生活电器事业部人力资源经理张文弛说。对于美的这样的超大型集团，其在某些特定的程度上能够自主协调解决供应链问题。

  但为了加快供应商复工进程，美的也需要政府的协调。春节前，美的总部所在的北滘镇政府就预判到节后复工将面临的供应链困难，主动要求美的将其在镇内的供应链名单全部列出。“很多中小企业组织防疫消毒的能力不强，政府虽然不一定可以提供所需要的全部物资，但是能和企业一起协调解决。”北滘镇党委书记张新杰说，当地在首先帮助规上企业复工的同时，也为美的等重点企业供应商优先提供服务。

  张新杰能够主动用力的只限于北滘镇。对于美的在顺德其他镇街的供应商，就需要其他镇街的主动协同。美的旗下美芝压缩机的包装纸箱，有30%由佛山市顺德区龙江锦丰纸制品公司供应。该公司年产值约2000万元，位于龙江镇坦西村级工业区的一处老旧厂房，防疫条件难以满足。当美的找到其负责人希望其尽快复产时，该公司自己也犯了难。

  龙江镇党委书记何春云得知这一情况，立即请该镇人大主席林定基进行协调，抽调人手为锦丰公司复产提供帮助。“除了盯紧本地的有突出贡献的公司，一些承接关键产业上下游的龙江中小企业，我们也派专人跟进，帮助它们尽快复产。”他说。

  对于规上企业已经全部复产的容桂来说，问题则不只是跨镇街协同。许多容桂企业的供应商位于中山，而后者企业复工普遍晚于顺德。虽然仅一路之隔，但协调起来却跨越了市域。怎么办？容桂迅速将企业诉求整理好，一边派专员到中山黄圃等镇跟当地政府沟通，一边整理情况向区委区政府上报，恳请出面协调。

  容桂街道经科局仅用一天时间，就收集整理好辖区内15家亿元以上企业诉求。2月11日，一份《关于协调中山市内配套企业复工的报告》上报给了顺德区委区政府，报告还详细附录了365家中山供应商的名单、地址、联系方式、可供应物料、预计复工时间等。

  经过顺德区、佛山市和中山的跨区域联动，容桂亿元以上企业在中山的零配件厂商提前复产，一度重新停工的海尔，在第三天就顺利复工了。

  2月24日，佛山海关驻顺德办事处（下称“顺德海关”）容桂、北滘、勒流、顺德新港等码头进口403个集装箱的塑料、电器配件、橡胶木方等家电、家具制造原材料。同日，529个集装箱的家电、家具等顺德制造商品已经从顺德口岸出口，运往世界各地。

  从原材料、零部件到最终的产品制造企业，有一条可长可短、可简可繁的“渠道”。有了原材料和零部件，却打不通运输关口、没有合适的交易渠道，制造企业一样是“无米下炊”。

  针对国外原料部件的进口，顺德海关开辟了绿色通道。2月10日，经过顺德海关的变通安排，佛山裕顺福首饰钻石有限公司进口的一批重约2.8万克拉的毛坯钻石在广州白云机场口岸通关入境。这是广州海关关区首票由非实际进口监管现场验核金伯利证书的进口钻石，为周大福珠宝的顺德制造基地解了燃眉之急。

  近期，顺德海关还制订了支持外贸企业复工、促进外贸发展20条细化措施，包括保障口岸高效运行便捷快速通关、服务外贸经济和特色产业稳定发展等。该办负责这个的人说，还将通过“一事一议”的方式，解决企业复工过程中遇到的问题。

  在“中国家具材料之都”龙江，家具企业多而家具材料中有不少来自外面。2月20日上午，亚洲国家家具材料交易中心开市，让本地和周边的家具企业都有了更强的复产信心。

  此前几天，何春云特意把龙江几大家具材料市场的负责人请过来，与他们沟通尽快复工。在何春云看来，家具产业“功夫在诗外”，不能只盯着最终的产品制造企业，材料市场是“全产业链复工”中的关键一环。

  有的情况下，供应链资源则需要政府“点对点”的牵线协调。佛山市松川机械设备有限公司近期全力转产口罩包装机，一些零部件暂时供应不上的能通过替代品、工艺改进等方式解决，但是对于钢材企业不开工，他们也无能为力。于是，该公司向陈村镇政府求助。第二天，一批急需的钢材就运到了公司。陈村不但帮助其协调了原有供应商的库存，还为其联系到一家新的供应商。

  两点之间，交通受阻也是个问题。在陈村的国通物流城，还集聚了德邦等一批物流供应链企业。为了打通物资运输生命线，陈村镇党委政府在大年初二就主动上门服务，推动物流公司复工复产，为工业公司的生产提供保障。