近来，年过七旬的赵奶奶敲开了工商部分投诉中心的大门。赵奶奶说，自己家冰箱近期开端漏水，从网上查找到北京电冰箱修理服务400-XXX-XXXX电话，打电话请求修理。第二天，修理师傅上门查看后，说需求疏通管道，且还需加氟，共收费680元。赵奶奶付费修理后，没过几天又开端漏水，所以赵奶奶又拨打了修理电话。修理师傅来查看后，奉告赵奶奶冰箱管道老化，要换掉，还需付出120元。赵奶奶很愤慨，表明相同的问题，第一次修理疏通，第2次又需替换，前后不过几天的时刻，赵奶奶以为很不合理。后来赵奶奶拨打了该品牌的全国修理电话，却被客服人员奉告，并没有授权给该服务网点，而厂家修东西的人上门修理后，奉告赵奶奶只需80元替换冰箱管道即可。赵奶奶方知上当，故前来寻求协助。

  工商部分提示晚年顾客，家用电器上门修理需进步警觉，要挑选出正规修理网点，谨防上当上当：

  1、不要轻信楼道粘贴的修理广告，莫轻信路旁边不明途径投进的小广告，莫轻信查找引擎中引荐的修理网点电话，应该经过联络该品牌的生产商，取得邻近授权修理点信息;

  2、要坚持“哪儿坏修哪儿”的初衷，谨防修东西的人忽悠，防止“小病大修”，发生额定费用;

  4、发生纠纷时，应及时与品牌售后部分进行和谐交流，或向相关行政部分寻求协助。