近年来，莱商银行立足“服务当地经济、服务中小企业、服务城镇和乡村居民”的市场定位，坚持走规范发展、改革创新、文化兴行、品牌竞争之路，全方面提升零售业务服务质效。截至2025年1月8日，莱商银行储蓄存款余额超1000亿元，近3年储蓄存款余额复合增长率27%。

  莱商银行从始至终坚持金融工作的政治性和人民性，以做实做细“五篇大文章”为目标，坚持“客户就是上帝”服务理念，致力于为客户提供高效、专业、便捷的金融服务。

  落实“养老金融”，打造专属品牌。莱商银行倾力做好“养老金融”大文章，推出“情暖夕阳·爱在莱商”服务品牌，关心关爱老年客户金融生活。积极建立“暖心驿站”，打造老年专属休息服务区，配置轮椅、助听器、助盲卡、老花镜、药箱药品等设备，共创建适老化服务特色网点26家，其中省级适老化网点9家。主动延伸服务半径，对移动智能设备做适老化改造，上线存单密码维护以及挂失等业务功能，为行动不便的老年客户提供上门服务。上线“关怀版”手机银行，提供大号字体、专属菜单、语音播报等功能，全方位提升老年客户线上金融体验。

  细化网点服务，树立良好口碑。莱商银行细化网点服务内容，全方位提升客户体验。在省内及徐州市共设立126家营业网点，并投

  放智能柜台等各类自助设备785台，提供自助金融服务50余项，使得广大民众能够享受到“家门口、自助化”的便捷服务。在省内城商行中首家上线“鹿小跳”儿童金融项目，常态化举办“小小银

  行家”活动，为广大儿童及家长带来全方位、前瞻性的特色增值服务，惠及客户群体1.6万人。此外，莱商银行还特别设立了公积金专门网点，提供一站式公积金查询、提取、贷款咨询等服务，极大提高了客户办理公积金相关业务的便利性。

  健全线上渠道，提升操作便利。莱商银行上线新版手机银行与网上银行，参照头部网络站点平台优秀经验，对操作界面做全面优化，同时大幅简化操作流程，提高用户使用便利性，着力提升线上金融服务质效。完善微信公众号金融功能，融入财富管理、生活缴费、信息查询等便捷化服务，每周推送最新银行动态、金融理财产品、专属活动等，实现用户综合需求。此外，莱商银行还上线远程银行，运用金融科学技术手段，丰富线上化服务种类，通过人脸识别、远程音视频协同等方式，统筹客户体验与风险防控，将实体网点柜面服务延伸至远程座席，年受理视频通线万余通，让客户尽享方便快捷的线上“面对面”服务。

  莱商银行在全行“做大做强零售”战略部署下，全面推动财富业务转型，不断的提高财富管理能力，全方位实现用户多样化金融需求。

  聚焦核心存款，细化产品属性。莱商银行持续深耕核心存款业务，不断细化起存金额、利率水平、产品额度等关键产品属性，以更好地实现用户多元化需求。如针对注重民间传统文化和生肖元素的客户，推出了富有创意的“生肖存单”;针对关注子女教育成长的家庭，设计了寓意深远的“成长存单”;针对追求稳定收益的中老年客户，推出了贴心的“银发存单”。此外，莱商银行还积极拓展银行卡产品线，推出了“金榜题名卡”“财源滚滚卡”等权益丰富、寓意吉祥的银行卡产品。

  聚焦财富增值，做好金融管家。莱商银行敏锐洞察市场变化，积极革新财富管理策略，由传统储蓄业务稳步迈向多元化的理财、保险、黄金、外汇等广阔领域，精准对接不一样的客户群体的个性化、多维度资产保值与增值需求，致力于为客户提供全面、专业、贴心的财富管理服务。近3年来，莱商银行累计推出各类打理财产的产品逾172支，为客户赚取收益近28亿元，努力帮助客户实现财富梦想;开展各类投资者教育近千场，持续提升客户风险意识和金融水平;组织贵金属展销会超100场，累计销售各类实物金、首饰金超5000万元。

  促消费惠民生，发力消费贷款。莱商银行从始至终坚持以客户为中心，以市场为导向，创新推出适合不一样的客户群体和场景的金融理财产品和服务，形成特色化、多样化的消费信贷产品体系。针对客户日常消费需求，推出莱e贷、诚易贷、蜂蜂贷等产品;针对客户购房需求，推出线上住房按揭、公积金委托贷款业务;针对专属客群和特定场景，推出“薪享事成贷”“医路有你贷”“春风桃李贷”“尊享优贷”“前程似锦贷”“焕新贷”“游学e贷”等产品。同时，通过科技赋能，加快推进产品线上化，业务办理渠道涵盖手机银行、莱e贷微信小程序，客户无需往返线下网点，线上即可便捷办理，客户体验持续提升。近3年来，累计发放消费贷款近300亿元，服务客户8万余户。

  莱商银行快速推进“渠道+场景”建设，以“惠民利民”为出发点，着力满足当地居民美好生活向往，构建特色化零售金融生活圈。

  商户活动享优惠，金融更多元。近年来，莱商银行积极做出响应国家及各级政府关于促进消费复苏、激活市场活力的有关政策要求，依托自主推出的“莱易付”扫码支付业务，加快构建泛金融生态场景，以多元化的金融服务助力消费市场的回暖。莱商银行精心策划并推出了一系列旨在刺激消费的活动，如“美食节”“烧烤季”等，累计投入金钱100万元，覆盖商户超3000户，惠及客户10万人次。

  智慧场景助民生，生活更便捷。为拓宽便民服务应用场景，莱商银行加速推进智能化项目布局，搭建“智慧+”金融平台，逐步拓展涵盖学费、餐费、物业费、燃气费、暖气费等10个智慧缴费场景的159个缴费项目，累计缴费金额超20亿元，服务客户超30万人。此外，莱商银行还积极探索其他民生服务场景，在手机银行上线“电子医保码”业务，进一步拓宽了智慧金融服务边界。

  金融知识送万家，服务更暖心。为全面落实金融消费者权益保护主体责任，莱商银行广泛开展“线上+线下”相互结合、专项活动与日常宣教相互补充的金融知识普及活动，围绕保护消费者基本权利、揭示非法“代理维权”风险及防范非法金融活动等涉及金融消费者切身利益的内容，以设立教育专区、组建宣传队伍、拍摄专题视频、印发宣传材料等多种方式，深入社区、商户、学校、农村、企业等重点区域进行广泛宣传，累计开展专项活动300余场次，线余万人次。

  莱商银行塑造“越是艰难越向前”的奋斗者文化，在“坚持做、用心做”的工作过程中，打造“向善、向阳、向上”的进取型队伍。

  完善培训体系，打造学习型队伍。莱商银行坚持“内部培训”与“外部培训”相结合的培训模式，定期邀请外部专家授课，并加强内训师队伍建设，不断吸收转化优秀经验，引导员工拓宽知识视野，提升专业技能。同时，倡导“学以致用”的学习理念，鼓励员工主动学习并考取资质证书，将所学知识应用于实际在做的工作中，形成学习与工作相互促进的良性循环，理财类证书持证人员占比超50%。

  洞察客户的真实需求，培育专业化队伍。莱商银行深刻洞察客户的真实需求，精心组建了一支由行业精英组成的财富管理团队，团队人员不仅具备丰富的金融知识和实践经验，还通过持续的专业化培训和内部提升机制，不断精进业务能力。他们致力于为客户提供从个人到家庭、从个体到企业、从资产配置到风险管理等量身定制的全面、专属、尊享的综合金融服务方案，全方位实现用户多样化的金融需求，近3年实现个人客户AUM 金融实物资产提升444亿元。

  弘扬奋斗精神，锻造实干型队伍。莱商银行大力弘扬奋斗精神，倡导脚踏实地、求真务实的工作作风，累计组织并且开展各类榜样表彰、经验分享活动20余次，引导员工树立正确的价值观和职业观，形成“以奋斗为荣、以实干为本”的文化氛围。

  路至中途，唯有矢志前行，方能无畏坎坷;业至半程，唯有昂扬斗志，方可再启新程。在“储蓄存款破1000亿”的新起点，莱商银行将充分发扬“二次创业”精神，勇攀高峰、再接再厉，用心助力实体经济，持续丰富金融理财产品，不断的提高服务水平，持续打造让客户放心满意的口碑银行。(济南日报·爱济南记者：周芳 通讯员：亓文成)

  男子转给小三287万原配追回268万（深圳新闻网） 【 齐鲁晚报·齐鲁壹点旗下短视频产品 】

  小学生放学太早无人接送？深圳有家长建议小学延时至18：30放学，教育局：课后服务原则上至18：00

  有深圳家长在人民网留言板发帖称：小学放学时间早，不方便职工家长接送及看护，建议延迟至18：30放学。对此，宝安区教育局作出回应：课后服务时间原则上至18：00，有特殊情况需要延迟放学的，由学校予以妥善安排。

  有记者提问:特朗普宣布将对不采取报复性行动的国家实施90天的关税暂停，但是上调对华关税至125%，甚至有可能到150%，中国是否会继续对美加征更高关税?

  潮汕英歌与海阳大秧歌同台斗舞，二者气势各异，一个靠动作，一个靠呐喊，网友：看了一场跨越南北的非遗“对话 ”

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  新华社北京4月7日电（记者阚静文）“住手！”“抗争”“我们不想要这样的美国！”，超1000场，逾50万人参与……美国总统特朗普日前签署最新的“对等关税”行政令，加之美国政府此前出台的一系列政策，引发美国国内及欧洲强烈抗议。连日来，多地民众走上街头，用行动表达不满与愤怒。

  今年以来，国产机器人加速“出海”。从餐饮配送、工业制造，到医疗辅助、智能家居，都能看到中国机器人的身影。机器人产业高质量发展的活力从何而来？不久前，记者来到了机器人企业聚集的深圳进行调研。这台产自深圳的猫形送餐机器人，目前已走入全球60多个国家和地区，收获了不少海外“粉丝”。

  4月10日（报道）湖北武汉，男子到菜园摘菜 蜱虫钻入皮肤，欲自行取出却把虫拔断 虫头留在肉里，医生：被蜱虫咬后绝对不可以硬拽！（湖北日报）

  特朗普称将对未采取报复行动的国家暂停加征一定的关税90天，但是上调对华关税至125%甚至有可能到150%，中国是否会继续对美加征更高关税？商务部回应。

  美国议员就特朗普任意加税拍桌子质问美贸易代表：这是市场操纵吗？是哪个亿万富翁更富有了#关税

  在阅读此文之前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天，消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。