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为使晚年人在金融服务中的取得感、幸福感和安全感，中国农业发展银行双辽市支行在柜面服务场所、客户服务设施、事务处理流程等方面做了优化进步。
一是更新经营大厅爱心窗口出的贴纸，保证夺目易辨认;二是查看装备的老花镜是否有损坏、爱心药箱内的药品是否完全契合晚年人需求、爱心座椅是否舒适等，全面来优化;三是要求在为晚年人服务必须做到真挚服务、功率优先、专业标准、安全快捷，并在服务的过程中进步警觉，防备晚年人被欺诈的危险。
下一步，中国农业发展银行双辽市支即将更尽力为晚年人集体供给更周全、更交心、更快捷的服务，让晚年人集体感受到更多金融服务的温暖。