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为继续提高服务水平，增进客户关系，建行晋城陵川支行安排职工进一步学习服务标准，进一步强化措施，提高服务质量，做好各项服务作业，为客户发明杰出的服务环境。
一是继续优化网点服务环境。标准营业网点叫号机、客户座椅、填单台、易拉宝宣扬架等的摆放，为客户供给温馨舒适、洁净整齐的服务环境。
二是不断提高服务作业效率。做好事务整理作业，找出哪些事务、哪部分客户、哪些时段压柜严峻、耗时较长，经过预定取号、封包点款、增设弹性柜口等方法，有清晰的目的性进行管理。用好自助设备，做好引导分流，低效事务及耗时较长的事务要最大极限迁 移到自助设备处理，经过机器替代人力来缓解柜面压力。