根据国家金融监督管理总局《关于逐步提升金融服务适老化水平的指导意见》（金发【2024】34号）相关文件要求，建设银行大同分行格外的重视，制定实施方案，多措并举提升网点适老化服务水平，不断的提高老年客户的获得感、幸福感、安全感，以实际行动做好“养老金融”大文章。建行大同分行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年群体在金融服务中面临的困境，全方面开展适老网点建设。辖内营业网点提供老年人需求的各类用品，如拐杖、放大镜、血压计等，还增添老年人专用座椅，移动扶手等适老化服务设施。同时辖内营业网点格外的重视老年人排队问题, 设置“老年人优先叫号”、“绿色通道”、“爱心窗口”等机制，大大降低老年客户排队等候时间，让老年客户感受到更多关怀，进一步改善老年人办事体验。此外，大同分行组织辖内网点定期开展针对老年人突发状况的应急演练，拍摄“银行客户突发疾病应急处理流程”教学视频，确保全行员工熟悉应急处理流程，增强网点妥善应对和处置营业突发事件的能力。建行大同分行最大限度地考虑老年人的身体机能、行动特点、行为习惯等因素，简化业务操作的过程,减少重复填单等非必要业务环节；组织辖内网点做好柜面设备相关参数设置，将“电子签名超时时间”及“非电子签名超时时间”结合详细情况适当延长。建行大同分行从始至终保持合理的现金服务窗口和现金机具规模，确保覆盖率和保障水平满足公众需要。分行建立现金服务应急保障机制，持续加强营业网点现金服务能力，确保零钱备付充足，为老年客户提供便利的现金服务。同时在养老金发放等老年人阶段性集中办理业务的时点,灵活安排柜台资源、及时关注柜面叫号情况,减少老年客户等待时间。建行大同分行依托“劳动者港湾”积极开展金融知识教育宣传活动，如“防范非法集资宣传”、“普及金融知识万里行”等，重点向老年人普及反诈防非等风险防范知识和金融常识，提醒他们要防范养老诈骗，倡导理性投资理念,有效提升老年人风险防范意识和能力,切实守好老年客户的“钱袋子”。截止目前,建行大同分行已打造16家适老化网点，其中云汽支行为适老化示范网点。下一步，建行大同分行将持续践行尊老爱老敬老理念，关注老年客户在金融服务的难点、痛点，加强员工适老化服务培训，不断的提高适老化金融服务能力，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。（王雅楠）

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

  出口断崖下降，中国鞋都工厂「断臂求生」！1000 多的国际大牌平替，百元清库存

  摩根士丹利：受到关税影响，预期中国将于下半年推出1万亿-1.5万亿元人民币的额外刺激经济措施，将于二季度降息降准

  曝哪吒汽车CEO教科书级跑路！北京门店全停摆，300家经销商维权