优派(ViewSonic)投影机系列的“免费上门”售后维修政策已于2019年3月1日起正式运行。自2018年10月试运行免费上门取件送修政策以来,优派已为众多用户更好的提供了贴心售后服务,免去了之前自行携带投影机至维修站的麻烦。在正式运行后,免费上门的取件经营事物的规模将扩展,覆盖全国地级市,用户有任何疑问均可拨打优派投影机服务专线咨询。
优派不仅为用户更好的提供质量过硬的投影机产品,同时还配备了一系列可靠的售后服务。正式实行的免费上门服务正是优派售后保修环节的一大特色,用户只需拨打投影机服务专线进行产品报修,系统会进行派单并安排物流上门取件,用户只需整理包装好投影机,报修产品会被送至专门的维修站进行修理,待维修完成后系统会再次安排物流将投影机产品寄送归还到用户手中。
在试运行的29个省份的基础上,正式运行后的免费上门收送范围拓展至全国地级市(包含新疆等偏远地区)。此外,优派在全国主要城市建立了完善的售后服务中心,用户也可自行前往线下服务点维修,线上线下全覆盖的售后服务为用户更好的提供了全面的用机保障。
从售前到售后保修,传统的服务模式更注重线下渠道,但在互联网大环境中,线上模式已经给我们的生活带来了诸多便利。优派紧跟发展潮流,推出的“免费上门”售后新政正是满足了行业发展的新趋势,秉承为用户更好的提供贴心售后服务的理念,解决用户在售后保修环节的痛点,并逐渐完备,改变人们对传统售后保修服务的认知。
“免费上门”的售后新政策,相较于之前的售后维修简化了多步流程;规范的业务操作带来了快捷的提货与维修速度,提升了服务效率;同时,也免去用户自行携带设备去维修的烦恼。免费上门取件送修政策是优派顺应新的消费模式后进行的服务升级,让用户能从产品体验到售后服务,全方位感受优派提供的高品质购物体验。
在竞争激烈的美国资讯市场想要自创品牌,本就是项艰巨的挑战。以一位华人移民的身份想要实现此梦想更是充满困难与阻碍。然而优派集团的创办人兼总裁朱家良(JamesChu)先生秉持其对市场的敏锐观察及先知灼见,在短短十年之间,已将ViewSonic®发扬光大至今日的地位,着实写下了一页华人在美国创业成功的传奇。
优派集团由杰出华人朱家良先生于1987年创立于美国加州南部。在激烈的市场之间的竞争中,优派用短短8年时间战胜竞争对手,一举登上北美市场独立显示器品牌的冠军宝座,并保持至今。2000年初优派正式公开宣布收购诺基亚显示器事业部,成为全世界最大显示器品牌集团。截止2002年,优派集团的年营收超过13亿美金,在全球设有超过30个分公司与办事处。经营事物的规模涵盖了五大洲128个国家和地区。在美国/加拿大/希腊/新西兰/智利/中国台湾甚至北欧市场都是市场占有率第一品牌。
ViewSonic®的View代表着视讯,Sonic代表着音速,优派集团强调的不仅是视讯与声音的传达,更是诉求ViewSonic的高科技形象服务。优派集团ViewSonic由杰出华人朱家良先生于1987年创立于美国加州南部,2000年年初正式公开宣布收购诺基亚显示器事业部,至今已形成完整的全球销售网络。截止目前,优派全球共获超过2000个媒体及其他组织授予的推荐大奖。
除传统显示器领域,优派积极投身于视讯革命的浪潮中,率先提出以显示为中心的概念,将众多分散资源统一集中到荧幕上,推出了投影机/液晶电视/数码相框等产品;近年来键盘/鼠标/MP3/音箱/周边产品推出,使优派成为整体解决方案的提供商,视讯和音速得到完美结合。联系viewsonic